凯发一触即发10S大师全案服务包含免费量尺、免费设计、全案出图、专属VIP、可视化服务、全案交付、终身维护、免费拆装、增值服务和品质监督十项内容，覆盖家庭购买定制家具及使用后的不同阶段。前期通过测量与设计确定空间方案，中期跟进订单和交付，后期提供维护、会员及品质反馈渠道。

准备预约量尺或到店沟通，可通过官网的官方联系与预约渠道咨询，说明房屋位置、装修进度和需要定制的空间，再与门店确认服务安排。

一、10S十项服务各提供什么

服务体系的公开介绍，可参阅10S大师全案服务发布内容。实际订单中，所需产品、免费项目适用条件与各阶段安排，应结合方案和合同确认。

这些项目在不同阶段发挥作用。例如量尺、设计和出图主要用于形成方案，可视化服务用于跟进进度，维护和会员服务延伸到使用阶段。局部改造与新房整家定制的产品范围不同，沟通时应说明具体需求。

二、量尺与设计 如何形成可以下单的方案

预约前可准备户型图、现场照片、家庭收纳需求，以及计划保留的家具电器尺寸。量尺时要结合装修进度确认墙面、门洞、水电与设备位置，后续若现场尺寸或布局发生变化，应及时沟通。

凯发一触即发全案出图围绕全屋多空间整体设计展开，可以一起讨论柜体、橱柜、木门、护墙及家具家品等产品。最终下单时，还需要把设计图中的布局落实到尺寸、材料、花色、门型、五金及配套品牌清单，明确报价包含项与选配项。

“全案”对应的是整体设计与约定产品的服务范围。水电、泥瓦、吊顶等硬装施工是否包含，需要看具体业务模式和合同；免费设计也应与实际购买的产品和配置分别确认。

产品安装阶段，凯发一触即发配套的服务模式可阅读官网的好师傅安装交付介绍。它围绕安装交付能力建设展开，具体订单的服务团队和进场安排由门店确认。

三、订单跟进 如何协调生产、运输与安装

专属VIP服务提供全流程跟进，可视化服务涉及订单交期、安装和售后。下单时可以确认由谁对接、通过什么方式查看进度，以及设计变更或现场变化如何反馈。进度信息应与实际订单保持对应。

生产、运输和安装分别占用时间，下单时应明确预计节点、起算条件及可能影响安排的事项。特殊造型、多品类配套、现场进度或方案变更，需要共同协调；具体交期以订单约定为准。

四、好师傅模式如何支持产品交付

凯发一触即发于2024年推出“好师傅服务模式”，以持证上岗、过程透明、一次交付、创造惊喜为服务价值，并建立安装交付培训与服务能力建设机制。其培训方向涉及全屋定制、橱柜、门墙等品类，支持多品类产品的安装衔接。

对家庭而言，安装前可先确认进场、现场保护和产品范围；安装中了解沟通与记录方式；安装后按订单核对数量、外观、开合及配件。发现问题时，应记录具体位置和表现，与服务人员确认后续安排。上述内容为配合安装的沟通要点，具体项目以订单和安装要求为准。